TI: VSDM Fehler (Code 4001) Es liegt ein technisches Problem vor

TI: VSDM Beim Einlesen der eGK erscheint die Meldung: "Es liegt ein technisches Problem vor Die Karte kann nicht geprüft werden (Fehler 4001)

                       

wenn es alle eGKs betrifft, dann

  • TI- Komponenten neu starten (Konnektor, KL ggf. Serviceprovider)

 

betrifft es nur eine eGK

  • muss sich Patient an seine Kasse wenden
  • Ursache kann ein abgelaufenes Zertifikat der Kasse sei